В Великом Новгороде завершилась деловая программа форума «Среда для жизни»
20 сентября в Великом Новгороде завершилась деловая программа форума «Среда для жизни: города». Форум ...

В Краснодаре состоялась церемония поднятия флага в честь Дня города
Как сообщал сайт «Деловая газета.Юг», в рамках празднования Дня города в столице Кубани запланированы более 150 различных событий. В ...

Опубликована деловая программа РИФ-Воронеж 2019
Ровно месяц остается до старта фестиваля интернет-технологий РИФ-Воронеж 2019 – крупнейшего события в IT-сфере Центрального Черноземья.

Глава Краснодара пригласил жителей на День города
Как сообщал сайт «Деловая газета.Юг», в Краснодаре в рамках празднования Дня города 21 и 22 сентября состоятся свыше 150 акций, конкурсов, ...

Деловая программа на RUBAE 2019 прошла с большим успехом
Второй год подряд Объединенная Национальная Ассоциация Деловой Авиации (ОНАДА) проводит в рамках международной выставки RUBAE деловую ...

Стала известна деловая программа РИФ-Воронеж 2019
Ровно месяц остается до старта фестиваля интернет-технологий РИФ-Воронеж 2019. В этом году деловая программа включает семь потоков. 18 и 19 ...

Превосходя Ожидания Выдающиеся Истории Искреннего Сервиса
# Пр15760

Превосходя Ожидания Выдающиеся Истории Искреннего Сервиса

469 р.

68 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса от самого востребованного эксперта по созданию клиентоориентированных команд в России.Максим Недякин - автор концепции и одноименного бестселлера «Искренний сервис»

Вы узнаете, как: — создавать и внедрять искренний сервис;- вырастить из рядовых исполнителей героев;- определить систему координат и принципы компании.

Они доказывают, что невозможно директивно заставить сотрудников делать больше, чем достаточно, проявлять заботу и внимание к клиентам

Экс-совладелец розничной сети SPAR, директор консалтинговой компании «Стратегические решения», владелец сети кондитерских магазинов. Максим собрал более 15 000 историй, из которых выбрал лучшие примеры искреннего сервиса

Это должен быть их личный выбор

100